今天分享的是：2024年出海企业CRM应用实践蓝皮书
报告共计：38页
《2024年出海企业CRM应用实践蓝皮书》由销售易研究院发布，探讨中国企业出海的现状、挑战及数字化解决方案，强调国产软件在其中的作用，并列举多个实践案例。
核心观点
1. 出海业绩与数字化需求
- 中国企业出海规模增长，2018 - 2024年布局海外业务的A股上市企业比重增加，出海营收规模也呈增长态势。
- 出海模式升级，投资路径多元化，数字化投入对业务支撑愈发重要。
2. 不同阶段的挑战与解决方案
- 产品出海：聚焦垂直行业大客户，面临经营和协同问题。通过销售易CRM可构建客户画像、分层分级，挖掘商机；搭建标准化销售流程提升产销协同效率。
- 品牌出海：初期重点是品牌推广和市场覆盖，面临潜客锁定、渠道经营和人员效率问题。销售易CRM可筛选高质量潜客、构建数字化渠道运营平台、提升海外人员效率。
展开剩余82%- 全球整合：企业需实现全球资源配置和业务协同。销售易CRM可实现全球营销服业务一体化管理和客户数据共享。
3. 国产软件的优势与选型关键
- 内外部因素促使国产软件替代国际品牌成为趋势。
- 迁移能力是从国际品牌转向国产品牌的关键，销售易CRM提供一键迁移解决方案。
- 出海企业选型CRM注重海外服务能力和出海服务经验，销售易CRM服务众多出海企业，积累丰富经验。
4. 实践案例
- 柳工国际、海能达、海康威视、固德威等企业借助销售易CRM解决出海业务管理挑战，实现价值提升。
以下为报告节选内容
发布于：广东省